存款人死亡后，家属领取存款的法律依据主要是《中华人民共和国民法典》关于继承的规定。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百二十七条，遗产继承顺序为：（一）第一顺序：配偶、子女、父母；（二）第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。继承开始后，由第一顺序继承人继承，无第一顺序继承人则由第二顺序继承人继承。存款属于遗产，家属领取存款本质是继承遗产。若有遗嘱，优先按遗嘱继承（符合《民法典》遗嘱继承优先于法定继承原则）；若无遗嘱，适用法定继承顺序，由第一顺序继承人共同或按份额继承。因此，家属需依此确定继承人身份和份额，银行也会按此审核，确保存款合法转移。
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存款人死亡后，家属领取存款时若操作不当，可能导致取不出存款或引发纠纷。常见错误操作包括：
1. 未核实所有继承人信息便擅自办理：部分家属误以为自己是唯一继承人，未确认其他法定继承人就去银行办理，可能侵犯他人继承权，引发纠纷，银行也会因继承人信息不全拒绝办理。
2. 忽视遗嘱法律效力验证：若存款人留遗嘱，家属未验证遗嘱真实性（如是否为真实意思表示、是否符合法定形式）就直接办理，一旦遗嘱无效，银行不予认可，需重新走法定继承程序，延误时间。
3. 提供虚假证明材料：个别家属为快速领取或多占份额，提供虚假死亡证明、亲属关系证明或继承人身份证明等，不仅违法，还会被银行拒绝，情节严重可能承担法律责任。若对流程和规定不熟悉，建议及时咨询我，为您解答疑问，避免错误操作带来麻烦和损失。
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存款人死亡后，家属领取存款需根据有无遗嘱、继承人情况等办理手续。具体处理方式如下：- 若存款人生前有合法有效遗嘱，且明确指定继承人及分配方式，家属需先确认遗嘱效力，再由指定继承人携带遗嘱、存款人死亡证明、自身身份证明等材料到银行办理，银行审核通过后按遗嘱支付存款。- 若未留遗嘱，按法定继承办理：需确定所有法定继承人（第一顺序：配偶、子女、父母），家属先共同到公证处办理继承权公证（需提供死亡证明、继承人身份证明、亲属关系证明等），取得公证书后，再携带材料到银行提取存款。- 若存款金额较小（通常银行界定为5万元以下），部分银行可能简化手续，家属携带死亡证明、本人身份证明、亲属关系证明等向银行申请，经审核通过即可提取。
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存款人死亡后，家属领取存款时可能遇到特殊情况，影响处理方式和结果：
1. 存款涉及夫妻共同财产时，处理较复杂。若存款是存款人与配偶婚姻存续期间取得，属夫妻共同财产，一半为配偶所有，另一半为遗产。家属领取时需先分离配偶份额，剩余部分作为遗产继承，需提供更多夫妻共同财产证明，影响继承范围和份额。
2. 多位继承人中有人失联或不配合时，会阻碍流程。例如存款人有三个子女，其中一人在国外失联，或部分继承人对份额不满拒绝配合办理继承权公证，银行无法确认所有继承人意见，存款领取停滞。此时家属需通过诉讼，由法院判决继承份额和办理方式，才能取出存款。
3. 存款人在多个银行有存款且各银行规定不同时，办理难度增加。不同银行对存款提取的材料要求、流程、小额界定标准等可能不同，家属需分别与各银行沟通，按不同要求准备材料和办理，耗时耗力，处理周期延长。

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