快递丢失责任需具体判定，若是运输中丢失快递公司赔，投递时丢失快递员赔，公司负连带责任。法律依据为《快递暂行条例》。未及时处理会导致寄件人或收件人财物损失，且面临投诉及赔偿风险。
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责任分三种：运输中丢失是快递公司责任；派件中丢失是快递员责任，未及时处理会面临投诉及罚款风险。
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常见处理为协商赔偿，先和快递公司沟通，确定丢失环节后要求赔偿。若无法达成一致可投诉到邮政总局或起诉要求赔偿。选择处理方式时，要考虑效率及赔偿金额。

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