鞋子一个月就烂，若属质量问题可退。依据《消费者权益保护法》，消费者享有退换货权利。严重质量问题如断底断面，不及时处理将影响消费者正常使用及权益，商家应承担运费退换。
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鞋子质量问题退换方式多样。小问题可协商换货，大问题如断底直接要求退换，运费商家承担。非质量问题则联系保修，运费自理。选择方式需根据鞋子具体问题及商家态度决定。
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鞋子烂可退换。操作如下：1. 检查鞋子，拍照留证；2. 联系卖家，说明问题，是质量问题还是人为损坏；3. 质量问题且严重，要求退换，商家承担运费；4. 质量问题但轻微，协商换货；5. 人为损坏，联系保修，自担运费。

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